国铁集团今日开启了为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务，全力应对即将到来的电商年中的大促销活动。
为适应运输需求，国铁集团每日将调度1500列以上的高铁载客动车组，利用其车厢富余空间及高铁快运柜进行快件运输。同时，还特定安排了44列设有快件预留车厢的动车组，以及35列清晨开行的高铁确认列车，这些列车全列无乘客，专门用于装运快件。特别昆明至成都之间还加开了2列整列高铁快运列车。
普速旅客列车也加入到快运服务中，每日有252列运用行李车装运快件。同时，在京广、京沪、沪深、浙广等主要铁路干线，每日还将开行8列最高时速可达160公里的特快货物班列。
服务范围方面，国铁集团优化了站点布局，并在金华南、珠海等高铁车站增设了快运业务，目前累计已覆盖300余个高铁车站。同时，“高铁急送”服务已扩展至全国182个主要城市，通过微信小程序下单，提供即收、即运、即送的服务，最快可实现4小时内门到门送达。
对于有特殊需求的客户，国铁集团还提供“高铁专人送”服务，以满足安全及保密性要求更高的运输需求。
