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iPhone 14 Pro Max充电自燃烧伤女子,苹果回应:产品合规,责任何在?

2024-12-07来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,一起关于苹果iPhone 14 Pro Max手机自燃的事件引发了广泛关注。据报道,一名女子在夜间家中熟睡时,其正在充电的iPhone 14 Pro Max突然发生了爆炸并起火,火势迅速蔓延,导致家中的墙壁被熏黑,周围的被子也被点燃。不幸的是,这场突如其来的火灾造成该女子手腕和手部受到二度烧伤。

面对这一突发事件,苹果公司的客服团队迅速作出回应,强调其所有产品均经过国家3C认证,确保质量与安全,消费者可以放心购买。然而,对于此次自燃事件的具体原因,苹果方面并未直接给出解释。

据该女子透露,发生自燃的iPhone 14 Pro Max是她在2022年购买的,目前已经过了质保期。火灾发生后,消防部门出具的报告显示,起火原因是手机爆炸。女子表示,她希望相关部门能够尽快查明爆炸原因,并明确责任主体,以便为她的烧伤和房屋损失寻求合理的赔偿。

此事在网络上引起了广泛讨论,网友们纷纷猜测事故的可能原因。有人认为,手机自燃可能与更换了非原装电池有关;也有人指出,在睡觉时给手机充电存在安全隐患,应尽量避免;还有网友怀疑,这台iPhone 14 Pro Max本身可能存在制造缺陷。还有网友分享了自己使用非原装充电头和充电线导致充电头烧毁的经历,进一步加剧了公众对于手机充电安全的担忧。

目前,该事件仍在进一步调查中,相关部门将尽快查明自燃原因,并依法处理。在此,也提醒广大消费者,在使用手机等电子产品时,务必注意充电安全,避免在无人看管的情况下长时间充电,以防意外发生。