近日,京东平台悄然上线了“交易快照”功能,这一变动引起了用户的广泛关注。以往,京东用户无法主动查看交易快照,该功能仅对客服开放。但现在,用户也能通过这一功能,查看成交当时商品的详细描述信息,为交易纠纷提供有力证据。
“交易快照”如同商品的“时光印记”,记录了交易时的各种信息。用户下单时,系统会自动生成商品快照,即便卖家后续对商品信息进行修改,已成交的商品快照内容也不会受到影响。但需要注意的是,京东的商品快照保存期限仅为订单提交后的一年,过期后将无法查看。
据客服透露,该功能于10月15日开始逐步开放,用户只需将京东App更新至最新版本,即可在订单中查看商品快照信息。
京东App的最新版本号为13.6.1,于10月16日更新,但更新日志中并未提及“交易快照”功能的上线。
对于这一功能上线,用户反响热烈。不少用户表示,这将大大提升购物体验,为交易安全提供更多保障。
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