小鹏汽车近期针对其热门车型小鹏P7+发布了一系列用户关心的解答，涵盖了实体钥匙订购、底盘材质、充电功能以及安全性能等多个方面，旨在进一步提升用户的用车体验。
对于想要拥有小鹏P7+实体钥匙的用户，小鹏汽车明确表示，尽管车辆已经标配了NFC卡和手机数字钥匙，但实体钥匙依然可以在线下门店购买。用户自行购买的实体钥匙与限定版在配置上并无区别。为了避免多次到店的不便，小鹏建议用户通过小鹏App进行预约，并在备注栏中注明需求，以便门店提前准备钥匙备件。同时，用户还需携带行驶证、其余钥匙和身份证，亲自驾车前往小鹏汽车售后服务中心进行钥匙配制。
关于自动雨刮的灵敏度问题，小鹏汽车解释称，该系统的工作原理依赖于光线和雨量传感器，并通过预设的灵敏度来判断工作条件。然而，玻璃表面的污垢、水滴等杂质可能会影响传感器的判断，因此建议用户定期清洁感应器以保持其良好工作状态。小鹏还表示，将持续关注用户反馈，并根据实际情况进行OTA升级优化。
在底盘材质方面，小鹏P7+采用了钢铝混合结构，并进行了行业领先的防锈处理。经过严苛的盐雾试验验证，该底盘可以轻松应对各种恶劣工况，无需用户额外进行防锈处理。不过，小鹏也提醒用户，在极端使用条件下，底盘表面处理可能会受损，导致时间久后出现锈渍。因此，建议用户按照产品保养建议，定期前往小鹏4S店进行全面的检查和养护。
充电方面，小鹏P7+标配了3C电池，在S3及以上的快充桩上，从10%充至80%仅需不到20分钟。通常情况下，用户在充电时可以正常使用车内功能。但需要注意的是，在酷暑或极寒天气下，如果在车内开启空调，可能会影响电池的降温或冷却效率，从而延长充电时间并降低车内舒适度。
在安全性能方面，小鹏P7+展现了其强大的技术实力。作为全球唯一量产的前后最大一体化16000T压铸成型技术的车型，小鹏P7+结合了一体式激光拼焊门环和整体式铝合金门槛，形成了坚固的多路径分散碰撞力的超安全框架笼式车身结构。乘员舱多处采用2000MPa热成型钢，并全系标配7个安全气囊，全方位保障整车安全性。小鹏P7+的车身扭转刚度达到了40500N*m/deg，是传统车身扭转刚度的1.5倍以上。
