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蔚来回应网络账号失实微博:车辆碰撞系驾驶人误操作

2025-02-15来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,蔚来法务部公布了一项关于打击虚假宣传和网络谣言的最新进展。据悉,一位网络用户“老七”在2月13日通过微博发布了一条不实信息,声称在高速领航换电过程中驾驶蔚来汽车发生了碰撞事故。然而,经过蔚来法务部的详细调查,事实并非如此。

根据蔚来法务部的声明,该起碰撞事故实际上完全是在驾驶人的操控下发生的,原因是驾驶人的操作失误。蔚来法务部还透露,“老七”本人已经承认了发布不实信息的行为,并删除了相关微博。尽管如此,这条不实信息已经引发了广泛的负面舆论,导致公众对蔚来高速领航换电功能的有效性产生了误解,对蔚来的品牌形象造成了严重损害。

蔚来法务部在声明中进一步指出,自发布征集虚假宣传和网络谣言线索的声明以来,他们已经收到了近两千封相关邮件。目前,蔚来法务部正在对这些邮件进行逐一梳理,并将根据调查结果采取相应的法律措施。对于涉嫌犯罪的行为,蔚来法务部表示将移交给相关部门处理。

同时,蔚来法务部也对前期部分有效线索的提供者发放了奖励,并承诺将继续对认定有效的线索按照声明发放奖励。蔚来法务部强调,他们将继续严厉打击任何污蔑和抹黑蔚来的行为,以及利用相关事件进行恶意炒作以博取流量的行为。

蔚来法务部还特别提到了一起案例,其中蔚来的一线员工出于对用户的关怀,在不知情的情况下免除了用户对换电站损失的赔偿责任。蔚来法务部对此表示充分肯定和支持,认为这是以用户利益为先的做法。然而,对于任何恶意污蔑攻击蔚来和用户的行为,蔚来法务部表示将坚决采取法律措施,维护公司的合法权益。

在声明的最后,蔚来法务部表示,他们将联系发布不实信息的用户,要求其赔偿因引发负面舆论对蔚来造成的损失,并将这部分赔偿捐助给公益事业。蔚来法务部感谢所有支持和帮助他们的用户,并表示将继续努力维护公司的声誉和合法权益。

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