在近期举办的CES 2026展会上，戴尔公司对个人电脑市场的AI应用趋势提出了独到见解。该公司产品负责人凯文·特威利格在接受媒体专访时表示，当前消费者在选购PC产品时，更倾向于关注硬件性能、使用体验等实际因素，而非厂商重点宣传的AI功能。
特威利格指出，戴尔通过长期市场调研发现，AI技术尚未成为普通用户购买决策的关键因素。他坦言："许多消费者对AI功能的具体应用场景存在认知模糊，这种技术概念与实际需求的脱节，反而可能造成使用困惑。"这种观察结果促使戴尔重新评估其产品营销策略，决定将宣传重点从技术参数转向用户体验。
针对行业普遍采用的"AI PC"认证标准，特威利格提出质疑。他以具体案例说明，某些搭载高性能GPU的传统PC完全具备运行Windows 11 AI应用的能力，却因未配备特定NPU芯片而被排除在认证体系之外。"这种单一技术指标的判定方式，忽视了用户真实需求的多维性。"这位产品负责人强调，戴尔将持续投入AI技术研发，但会避免过度营销造成的概念混淆。
据展会现场观察，戴尔今年展区布局发生显著变化。去年占据核心位置的AI技术演示区被替换为多场景应用体验区，重点展示笔记本电脑的续航能力、屏幕显示效果等传统性能指标。这种转变印证了特威利格的说法："我们更希望向消费者传达产品如何提升工作效率、改善娱乐体验等实际价值。"
行业分析师指出，戴尔的策略调整反映出PC市场正从技术竞赛回归用户本质需求。随着AI功能逐渐成为行业标配，如何将复杂技术转化为直观的用户体验，将成为厂商竞争的新焦点。这种转变或许预示着，个人电脑市场将进入更注重实际价值的新发展阶段。
