“千问春节30亿大免单”活动引发消费热潮，官方数据显示，活动上线仅9小时订单量便突破1000万单。这场覆盖餐饮、生鲜、商超等多品类的促销活动，不仅让消费者享受到实惠，也使配送系统面临巨大压力，部分区域出现订单积压、系统卡顿等现象。
根据活动规则，用户可领取21张无门槛25元免单卡，单人最高可享525元优惠。以家庭为单位参与时，优惠力度更为显著：若6人同时使用，5分钟内即可获得275元免单额度。若用于购买单价较低的饮品，如蜜雪冰城柠檬茶，理论上可兑换84杯。这种“薅羊毛”式消费迅速点燃公众热情，但也导致部分商家出现爆单情况。北京某商圈多家奶茶店因订单激增，不得不临时调整营业状态，系统显示“本店已休息”；江西南昌的骑手则反映，当日订单量远超平日，配送压力骤增。
活动带来的技术挑战同样突出。部分用户反馈，千问APP在高峰期出现卡顿，下单、付款及分享功能频繁失效。官方随即发布使用指南，建议用户错峰消费：免单卡有效期持续至2月23日，覆盖早中晚餐、生鲜百货及天猫超市、线下商超的年货采购。全国盒马门店正在逐步接入活动，未来商品种类将进一步丰富。
此类因补贴活动引发的消费狂潮并非首次。2025年7月外卖平台补贴大战期间，奶茶咖啡类订单占比曾超60%，部分门店因小票堆积如山、物料短缺，导致店员情绪崩溃。此次千问活动虽未出现极端案例，但订单激增对商家运营、配送效率及平台稳定性的考验，再次引发行业对促销活动边界的讨论。
