在闵行七宝商圈，一座以红色为主色调的京东MALL大型综合消费综合体格外引人注目。这座建筑面积近5万平方米的商业新地标，将于6月12日正式开门迎客，开业活动持续至6月14日，期间将推出万件商品五折起售、最高50%补贴的优惠，还可叠加家电以旧换新、家装补贴等多重福利。
与传统家电卖场单一的货架陈列模式不同，京东MALL以场景化体验为核心，打造了多个特色分区。潮流数码体验区、专业相机体验展台、电竞设备DIY区以及机器人体验馆等区域布局合理，为消费者提供了沉浸式的购物体验。在vivo与蔡司联合打造的影像体验专区，顾客可以亲手试用新款手机的摄影功能；相机体验区则陈列着索尼、佳能、尼康等品牌的全画幅相机，消费者可通过拍摄微型场景直观对比不同相机的成像效果。针对不同年龄层的消费者，门店还特别设置了银龄馆和金榜题名体验馆，提供适老化改造和青少年学习用品采购等配套服务。
作为上海首家消费级机器人综合体验馆，京东机器人体验馆汇聚了人形机器人、家用陪护机器人、教育机器人等前沿产品。消费者可以与机器人进行互动交流，亲身感受AI技术在日常消费场景中的应用。这种创新的体验模式，不仅满足了消费者对科技产品的好奇心，也为行业提供了新的发展思路。
京东MALL上海区域负责人于永状表示，上海作为长三角地区的消费核心城市，消费者对全屋智能、一站式家装服务以及新潮数码产品的需求日益增长。随着纯线上电商流量红利逐渐消退，线上获客成本持续攀升，单纯依靠图文展示难以打动消费者购买大件家电和高端数码产品。同时，传统实体家电卖场模式固化，存在货源选择有限、价格不透明、服务单一等问题，难以满足消费升级的需求。正是基于这些行业痛点，京东加快了线下扩张步伐，以上海七宝店为样本，构建长三角地区的示范模式，并逐步向周边城市延伸，完善华东地区的线下商业网络。
供应链与商品选品是京东线下业态的核心优势。京东MALL上海区域3C采销负责人封其剑介绍，上海年轻消费群体占比较高，对潮流数码、专业摄影设备和智能硬件的需求旺盛。因此，门店重点打造了3C数码体验集群，选品逻辑依托京东线上大数据，精准筛选上海本地热销产品并引入线下，同时优先上新尚未大面积铺开的智能设备，使线下门店成为新品首发的试验场。依托京东自营的完整供应链，线下商品价格与线上保持一致，叠加开业专属补贴后，更具价格竞争力。
京东MALL将自己定位为“城市家庭的第三生活空间”，为突破传统卖场低频消费的局限，门店融入了大量文娱社交项目。开业期间将举办赛博繁花音乐节、电竞粉丝互动活动，并邀请艺人担任一日店长、奥运冠军直播探店，通过免费娱乐活动吸引周边居民长时间停留。线上方面，通过直播探店将门店体验场景传递给线上用户；线下顾客打卡后自发在社交平台分享，反向为线上平台引流，实现线上线下流量互通。在消费环节，顾客可线下试用产品后直接在门店下单，或选择线上付款，享受京东一体化的物流配送、上门安装和家电售后服务。
