五一假期临近，铁路购票需求持续攀升。为应对激增的客流，铁路部门在热门线路增开夜间高铁，并采取多项技术手段打击“抢票软件”，全力保障旅客顺利出行。据12306技术中心披露，自假期售票启动至4月18日24时，系统已拦截105.6万张通过非正常渠道获取的车票，对46.7万个异常账号加强认证，并对298.8万个支付账户实施分级管控措施。
为最大限度满足出行需求，铁路部门优化运输组织方案，在4月29日至5月2日、5月4日至6日期间，于京沪、京广、京哈等高铁干线增开夜间列车。这些“红眼高铁”平均每日开行约700列，通过调整高铁夜间“天窗”维修时间，在确保安全的前提下提升运力。售票策略采用梯次安排：部分列车车票提前7天开售，其余列车提前5天开售，既避免过早售票导致临时调整影响旅客计划，也为应急处置预留缓冲空间。
针对第三方平台“抢票软件”干扰正常购票秩序的问题，12306系统升级风控机制，将564万笔交易纳入慢速队列处理，拒绝70.4万笔异常出票请求。技术团队通过分析账号登录行为、支付模式等数据特征，精准识别并阻断恶意刷票行为，确保票源公平分配。铁路部门提醒旅客，应通过官方渠道购票，避免因使用非正规软件导致个人信息泄露或出行受阻。
此次运输方案调整覆盖全国主要高铁干线，夜间高铁开行时段集中在23:00至次日6:00。以北京至上海为例，增开列车后，单日运力可提升约15%，有效缓解热门方向票源紧张问题。铁路部门表示，将根据客流变化动态调整运力，并持续优化技术防控手段，为旅客营造安全、有序的出行环境。
