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重庆“萝卜快跑”无人车现不文明一幕:乘客脱鞋搭座,客服回应卫生保障

2026-04-21来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,重庆永川区街头一辆“萝卜快跑”无人驾驶出租车内,有乘客被拍到将双脚随意搭在驾驶座和车窗上的不文明行为,引发网络热议。视频画面显示,该乘客坐在后座时脱下鞋子,一只脚踩在驾驶位座椅靠背,另一只脚则斜靠在车窗玻璃上,姿态颇为随意。

针对这一现象,部分网友指出,此类行为不仅影响车内环境卫生,更存在安全隐患。有评论认为:“无人驾驶车辆虽无驾驶员,但乘客仍需遵守基本乘车规范,这种将脚随意放置的行为既不文明,也可能在紧急制动时造成自身伤害。”另有网友提醒公众注意公共空间卫生:“共享交通工具接触人员复杂,随意脱鞋或触碰内饰可能带来健康风险。”

涉事企业“萝卜快跑”客服回应称,公司每日会对运营车辆进行卫生检查,并定期安排专业清洁。针对乘客的不当行为,客服表示虽无法实时监控车内情况,但已通过车载系统设置安全提示,并呼吁用户文明乘车:“我们不建议乘客在行驶过程中做出可能危及自身安全的动作,车内环境需要大家共同维护。”

随着无人驾驶技术逐步普及,此类新型出行方式引发的文明乘车讨论持续升温。有交通领域专家指出,共享出行工具的卫生维护需企业与乘客双向配合,企业应完善车内监控与清洁机制,乘客则需提升公共空间行为规范意识,共同营造安全舒适的出行环境。

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