在支付宝AI生态大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅宣布，智能体商业将在未来半年至一年内迎来爆发式增长。这一论断引发了行业广泛关注，智能体技术正从实验室走向规模化应用，成为AI领域竞争的新焦点。
技术演进正在重塑人机交互方式。韩歆毅将服务连接方式划分为三个阶段：搜索时代需要用户适应机器语言，App时代将服务封装在独立应用中，而智能体时代则让机器主动理解人类需求。这种变革将重新划分商业版图，支付宝正通过发布全栈智能体商业底座抢占先机。该平台为缺乏AI能力的商家提供一站式托管服务，将传统服务转化为智能体可调用的标准化模块；对于具备AI基础的商家，则支持自主创建智能体并实现精细化运营。
蚂蚁数科推出的Agentar生态版堪称"智能体超级工厂"，商家通过简单指令即可将现有服务接入"阿宝"系统。该平台已积累200多个高频场景解决方案，涵盖增长、运营、体验等四大领域，并提供"AI店长"等岗位级数字专家。商家既可使用标准化模板快速开发，也能通过可视化工具进行二次创作，复杂需求则由专业团队提供全流程支持。
支付宝事业群总裁李俊预测，智能服务将呈现全域化、场景化和即时化特征。为此，其商业底座特别强化跨端连接能力，商家一次适配即可将服务分发至手机、车机、智能眼镜等多终端。现场演示显示，用户可在车内通过AI点餐，或在手机上呼叫顺风车。目前"阿宝"已与五家主流手机厂商（市场份额超70%）和十六家车企达成合作，并与六十余家车企签订定点协议，智能眼镜等新终端也在陆续接入。
OPPO的案例印证了跨端协同的价值。今年7月，OPPO智能助手"小布"接入"阿宝"近200项服务后，支付宝在其设备上的活跃用户新增超过200万。当前"阿宝"已覆盖出行、餐饮、文旅等八大核心场景，麦当劳、瑞幸等头部品牌，以及德邦、圆通等物流企业均已接入。李俊透露，自7月AI开发平台上线以来，商家接入需求激增，部分开发任务已排期至明年。
实现跨行业协作的关键在于标准协议。支付宝发布的AHA协议体系包含智能交互、互联和设备感知三大协议，通过分域授权和数据隔离机制确保安全协同。该体系已支撑支付宝与OPPO、阶跃星辰等企业的跨端服务落地。为加速生态建设，支付宝联合华为、比亚迪、小米等二十余家终端厂商和AI企业，发起多智能体互联协同计划。同时推出智能经营激励计划，向商家和个人开发者提供免费算力、费率减免等支持，并开放会员体系、商家券等57项特有经营能力。
