联想集团近期宣布了一项重大进展，计划于11月28日正式推出业内首个专为中小企业设计的IT服务智能体。这一创新举措旨在利用先进的大模型和智能体技术，加速中小企业的智能化转型进程。
早在今年早些时候，联想便已经迈出了重要一步。在2022年全国中小企业数字化转型大会上，联想推出了百应一站式IT服务平台。该平台聚焦于IT运维、高效办公、企业管理三大管理场景，以及客户关系、供应链、产品开发三大业务场景，为中小企业提供全面的产品、方案和服务支持。据统计，截至目前，联想百应平台已经汇聚了超过3800家服务商和100多家SaaS生态伙伴。
联想百应智能体的推出，标志着联想在中小企业服务领域的又一次深化布局。该平台通过整合擎天智能IT引擎（擎天3.0）的强大能力，将联想百应一站式IT服务平台升级为大模型驱动的智能体系统。这一升级旨在进一步降低中小企业的IT使用成本，同时提升企业的运营效率。
在今年4月的联想创新科技大会上，联想曾公布了其AI解决方案及服务的“一擎三箭”战略。该战略以擎天智能IT引擎为核心，为政企、中小企业和消费客户提供全栈AI解决方案与全周期服务。其中，“一擎”指的是擎天智能IT引擎，“三箭”则分别指向政企方案服务、中小企业方案服务和消费服务。这一战略的提出，为联想在AI领域的深入发展奠定了坚实基础。
联想集团近期的财报数据也彰显了其在AI和数字化转型方面的显著成果。2024年第二季度，联想集团实现营收1279亿人民币，同比增长近24%，所有主营业务营收均实现双位数强劲增长。按照非香港财务报告准则，联想集团的净利润达到近29亿人民币，同比增长48%。尤为PC以外业务的营收占比已经接近46%，显示出联想在多元化发展方面的显著成效。
在财报发布后的业绩沟通会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，AI不是泡沫，而是可持续的发展机会。他强调，AI不仅仅局限于大模型生成文本和图像，更重要的是基于丰富的数据产生智能，让这些数据能够发挥真正的价值。联想将继续加大在AI领域的投入，推动技术的不断创新和应用，为中小企业提供更加优质、高效的IT服务。
