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小米汽车官方澄清:所谓“断轴”实为超速事故,非产品质量问题

2025-02-09来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,小米汽车官方针对网络上流传的有关其车辆“断轴”的谣言进行了正式回应。小米汽车强调,经过详细调查,所谓“断轴”情况并不存在。

据了解,这起事件发生在25年1月30日,一辆小米汽车在淮安盱眙的一条乡村公路上发生了事故。当时,驾驶员以约70公里/小时的速度行驶,而该路段限速为20公里/小时。由于驾驶速度过快,当车辆行至一个破损的路面时,车身部位冲击到了凹坑边缘,导致车辆右后侧的轮胎、轮毂以及悬架等部位受损。

事故发生后,驾驶员在当日11点19分通过线上渠道进行了反馈。在用户授权下,小米汽车的客服人员代报了保险,并安排了拖车救援服务。保险勘测员到达现场后,提出了进行酒精检测的要求,但遭到了驾驶员的拒绝。最终,车主决定放弃向保险公司索赔,自行承担了本次事故的全部损失费用,并与保险公司签订了《放弃赔偿声明》。

为了进一步了解事故原因,小米汽车的门店和工程团队在2月6日前往了事故现场进行实地考察。结合车辆受损部位的痕迹,他们推断出,车辆在严重超速行驶的情况下,受到了路坑边缘的冲击,导致轮胎异常受力后爆胎。随后,冲击力传递到了轮圈和摆臂上,使得摆臂受力过载后断裂。这一过程与网络上流传的“断轴”谣言并不相符。实际上,车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,摆臂以及减振器等部件也因事故受到了磨损。经过检测,确认车辆受损是由外力导致的,而非产品质量问题。

事故发生后,小米汽车一直在积极与用户沟通,提供了基础的保险理赔方案,并对车辆维修提出了合理的建议。然而,这些方案并未得到用户的认可。小米汽车呼吁用户通过合情、合理、合法的渠道来维护自己的权益,同时坚决反对任何不实、带有污蔑和诋毁的行为。

小米汽车还借此机会提醒广大驾驶员,驾驶车辆时应遵守道路交通法规,文明驾驶,不超速,不酒驾,以确保自身和他人的安全。

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