近期，淘宝App新推出的“高退款人群屏蔽”功能在商家圈内引发了热烈讨论。该功能旨在帮助商家在进行推广活动时，排除高退款率用户群体，以期达到更好的推广效果，提高实际成交比例。
根据流传的网络截图，淘宝商家在自定义推广页面时，拥有了新的选项：可以完全屏蔽掉异常退款及高退款用户，或者选择性地减少向这些用户展示推广信息。这一改变，让商家在精准营销上有了更多的主动权。
面对这一新功能，网友们的观点各异。一部分网友站在商家的角度，认为这一功能能够显著降低商家的经营风险，提升推广效率，对商家来说无疑是一大福音。然而，也有网友从消费者的立场出发，提出建议，希望淘宝平台能够推出反向功能，即让消费者能够屏蔽那些高退货率的商家，从而更加便捷地挑选出信誉良好的店铺，节省购物过程中的时间和精力。
据九派新闻的相关报道，淘宝推广部门的一位工作人员透露，目前这项高退款率人群屏蔽功能仅限于天猫和淘宝服饰行业的商家使用，其他行业的商家暂时无法享受这一服务。该功能尚处于内测阶段，商家能否设置还需依据付费推广后台的实际显示情况而定。
