近日，据路透社报道，苹果公司已决定将印度市场的iPhone与MacBook设备维修业务，转交给印度塔塔集团（Tata Group）接管。这一决定标志着塔塔集团在苹果供应链中的地位持续上升，合作范围进一步扩大。
据悉，此前该业务由纬创资通的印度子公司ICT Service Management Solutions负责。目前，交接工作正在进行中，一旦完成，塔塔集团将在其位于卡纳塔克邦的iPhone组装基地增设维修服务。这一变动不仅提升了塔塔集团在苹果业务中的参与度，也预示着苹果在印度市场的维修服务将迎来新的变革。
苹果在印度设有多个服务中心，但主要处理简单维修任务，对于复杂问题则依赖合作伙伴进行诊断和修复。此次将维修业务交给塔塔集团，意味着苹果在印度市场的维修服务将更加专业化和规模化。
作为全球第二大智能手机市场，印度的维修需求正迅速膨胀。根据Counterpoint Research的数据，2024年苹果在印度销售了约1100万部iPhone，市场份额从2020年的1%飙升至7%。这一显著增长为苹果的维修业务带来了巨大挑战和机遇。
塔塔集团不仅是苹果在印度的重要供应商，还在南印度拥有三家工厂组装iPhone，供应本地及海外市场。塔塔集团还生产部分iPhone组件。此次拓展维修业务，无疑将进一步巩固双方之间的合作关系，为塔塔集团带来更多业务机会，同时也将提升苹果在印度市场的维修服务质量和效率。
