随着春节脚步临近，全国年货采购热度持续攀升，跨城寄递与即时配送需求即将迎来高峰。京东物流宣布春节期间“不打烊”，通过优化仓储配送、快递收寄、家电送装维修及即时配送等服务，依托稳定的超级供应链体系，为消费者提供“又快又省心”的购物体验，同时助力商家在节日期间平稳运营、扩大销售。
在国内服务方面，京东物流聚焦年货快递、年夜饭配送、家电维修等高频需求，推出“快递+家电送装+即时配送”一站式解决方案。春节期间，旗下所有“亚洲一号”智能产业园将保持24小时运转，联合数百个区域智能仓构建全域履约网络，确保“当日达”“次日达”服务覆盖广泛地区，并承诺“必达”。基于秒送服务能力，京东已在多个核心城市布局前置仓，消费者下单后，仓内可快速完成订单处理与配送。酒水礼盒、3C数码、特色年夜饭等商品将实现“小时达”，同城鲜花、急用药品等最快9分钟送达，满足节日期间多样化需求。京东快递持续提供“上门取、送上门”服务，大件家电“送装拆收”一体化服务也将覆盖春节全程，确保消费者享受全程无忧体验。
海外服务方面，京东物流覆盖全球23个国家和地区的超130个海外仓、保税仓、直邮仓将持续运营。在欧洲，速冻水饺、火锅食材等冰鲜产品需求旺盛，商家通过海外仓提前备货，实现快速出库；美国市场“2-3日达”服务覆盖绝大多数地区，家电家具、3C产品成为华人春节消费热点；东南亚地区新马大件送装服务受到欢迎；中东市场JoyExpress提供送货上门服务。跨境物流方面，马年元素饰品、春联等中国特色商品通过京东物流网络运往全球，中美线路跨境小包货量较年中增长超100%，创历史新高。目前，京东物流已构建覆盖多数国家和地区的跨境网络，最快4天即可送达。
技术层面，京东物流首次上线“AI年货地图”，通过人工智能预测各地年货需求，实现智能分仓与超前布货，确保“订单未下、货已先行”。智能全托管模式通过销量预测优化库存分布，跨区调配比例低于10%，从源头保障送达时效。数据显示，不同地区年货偏好差异显著：广东消费者热衷养生壶，川藏地区猫粮销量领先，东北牛奶需求旺盛，新疆、甘青宁等地手机销量增长。以广东某厨具品牌为例，接入智能全托管后，次日达时效提升14%，跨区配送比例从27%降至6%，单量增幅达389%。京东物流“超脑”大模型与“狼族”机器人军团协同作业，已在超20个省份及全球10余个国家部署年货物品。英国首个海外智狼仓已投入使用，沙特无人车在物流园区试运行，为春节配送提供科技支撑。
为保障一线员工安心过年，京东物流升级“我在京东过大年”福利计划，覆盖数十万快递员、仓储员工及全职骑手。全国快递站点、仓储中心将组织包饺子、送福字等活动，配备热饮及便携食品，并投入无人车等设备减轻工作负担。依托“小哥之家”项目，京东将为异地过年的员工提供年夜饭及住宿保障，确保他们在工作地感受“家的温暖”。春节前后，一批全职骑手与快递员将入住“小哥之家”，进一步落实员工关怀举措。
