近日，上汽集团乘用车公司（上汽乘用车）与美团携手宣布了一项重大的战略合作计划。此次合作旨在通过双方资源的深度整合，为消费者提供更加便捷、全面的汽车消费体验。
根据协议内容，上汽乘用车的600余家经销商门店将集体入驻美团平台，借助美团的线上流量优势，打造“第二门店”。这些门店将在平台上展示车型信息、促销活动，并积累订单数据和用户评价，实现数字化资产的沉淀。
不仅如此，双方还将探索汽车新零售模式，尝试在美团平台上完成从车型展示到交易闭环的全过程。这一创新举措旨在以更加灵活多样的方式，满足消费者的购车需求，推动汽车销售模式的转型升级。
上汽乘用车还将充分利用美团的AI直播技术和数字化经营工具，加速产品和服务的数字化转型。通过线上直播等形式，消费者可以更加直观地了解车型特点，提高购车决策的效率和满意度。
美团平台上的数据显示，每月有数以百万计的用户浏览或搜索周边的售车门店和信息。特别是在2024年12月，售车门店相关的用户流量同比增长了43%，“试驾”服务的搜索量更是增长了68%。这一趋势表明，消费者对线上购车服务的需求日益旺盛。
上汽乘用车经销商门店的售后服务也将全面入驻美团平台。消费者可以在平台上预约保养、检测、补漆等服务，享受更加便捷、高效的售后服务体验。这一举措不仅提升了消费者的满意度，也为上汽乘用车经销商带来了更多的业务机会。
