微软近日在其官方支持文档中披露了一个关于Windows 11 24H2版本的重要问题。据报告，最新更新的系统中存在一个严重的漏洞，可能致使设备遭遇蓝屏崩溃等故障。
受影响的主要群体是那些已经安装了四月累积更新（KB5055523）和三月预览更新（KB5053656）的用户。微软迅速响应，启动了已知问题回滚机制（KIR），这一机制能够在部署后移除存在问题的代码，从而减轻其可能带来的负面影响。
具体而言，用户在安装这些更新并重启设备后，可能会碰到一个错误代码为0x18B的蓝屏错误，这代表一个SECURE_KERNEL_ERROR。微软对此表示，修复程序将在接下来的24小时内自动推送给个人用户和非托管设备。为了加速修复程序的部署，微软建议受影响的用户尽快重启他们的设备。
对于企业用户而言，情况略有不同。IT管理员需要手动部署特定的组策略来解决问题。具体路径为：计算机配置 > 管理模板 > Windows 11 24H2 & Server 2025 KB5053656 250412_03103。微软强调，用户需要为他们的Windows版本安装并配置相应的组策略，并且还需要重启设备以使组策略生效。
除了上述主要问题外，更新还引发了一些其他已知问题。部分设备在使用Windows Hello面部识别或PIN验证时出现故障，包括与红外摄像头的兼容性问题。Arm设备无法运行微软商店版的《Roblox》，特定版本的Citrix软件安全更新安装失败。更令人担忧的是，Windows Server 2025的域控制器在重启后可能会触发服务中断。
值得注意的是，KB5055523是一个强制性安全更新，但除蓝屏错误外，其他问题尚未完全解决。因此，微软建议可能受影响的用户考虑推迟更新，以避免潜在的问题。
