近期，央视新闻揭露了汽车保险行业内的一桩“理赔黑幕”，揭示了部分财险公司与无资质修理厂勾结，通过克扣和瓜分理赔款，以低成本修复事故车辆的不正当行为。
事件起源于2023年6月17日，浙江宁波的张女士遭遇了一场小区内的车辆碰撞事故，对方负全责，理赔维修费用应由对方的保险公司承担。然而，这场看似普通的理赔事件，却给张女士带来了意想不到的麻烦。
二十多天后，张女士发现，维修后的车辆大灯、车门、引擎盖等部件竟然使用的是拆车旧件，而且车辆还新增了多处刮痕，如后视镜、车窗膜、门把手等处。通过行车记录仪的记录，张女士惊讶地发现，自己的车辆在维修期间竟然在两家不同的修理厂之间被来回转运了5次，而维修发票则是由另一家修理厂开具的。这意味着，张女士的车辆在维修过程中至少涉及了三家修理厂。
当地交通部门介入调查后，揭示了背后的复杂利益链。负责开票的修理厂C虽然既没有定损权限，也没有维修资质和能力，但却实际掌控了张女士车辆的维修业务。它让有定损权的修理厂A进行定损，又让有维修能力且收费较低的修理厂B进行维修。而修理厂C在整个维修过程中仅负责开票，因其作为个体工商户可享受更低的税率。
更令人震惊的是，在这起事故理赔案件中，保险公司定损总金额为28500元，其中12000元作为返点给了事故车代理人（张女士的亲属），剩下的16500元则由定损的修理厂A、实际维修的修理厂B和负责开票的修理厂C三家瓜分。而真正用于维修的费用竟然不足保费金额的一半。一个没有维修资质的修理厂C，却能轻松进入保险理赔体系，通过转包业务赚取高额差价。
张女士为了修复车辆，不得不经历了漫长的返修、诉讼和投诉过程。这一事件不仅给张女士带来了经济损失和精神困扰，也揭示了汽车保险行业内存在的严重问题。随着保养业务增长乏力、利润空间被压缩，以及维修业务的大幅下滑，事故车业务已成为后市场中少数“值得深耕”的业务之一。事故车链条上的各个环节都在分取利润，形成了错综复杂的利益网络。
在这一网络中，无资质的修理厂变身“黄牛”，通过贩卖事故车辆信息获利；有维修资质的修理厂和4S店则通过维修赚钱；而保险公司则将事故送修资源作为筹码，以获取更多保费。然而，这种短视的行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争环境，为行业的长期发展埋下了隐患。
