近期，苹果公司在印度市场的一项重大业务调整引起了广泛关注。据悉，苹果已决定将印度地区的iPhone和MacBook设备维修业务转交给印度塔塔集团管理，此举进一步凸显了塔塔集团在苹果供应链中的核心地位。
此前，印度的设备维修业务一直由纬创资通的印度子公司ICT Service Management Solutions负责。目前，双方正在积极推进交接工作，预计交接完成后，塔塔集团将在卡纳塔克邦建立新的维修服务中心，与当地的iPhone组装基地协同作业，提供更加全面的支持。
尽管苹果已在印度设立了多个服务中心，但这些服务中心主要处理一些简单的维修任务。对于更为复杂的检测和修复工作，仍需依赖合作伙伴来完成。此次塔塔集团接手维修业务，将有效提升苹果在印度市场的维修服务质量和效率。
作为全球智能手机市场的重要一员，印度市场对设备维修的需求日益增长。据统计，2024年苹果在印度市场售出了约1100万台iPhone，市场份额从2020年的1%大幅提升至7%。这一显著增长为苹果在印度市场的维修服务提出了新的挑战和机遇。
值得注意的是，塔塔集团不仅是苹果在印度的重要制造合作伙伴，还在南印度地区运营着三家iPhone组装厂，为本地及海外市场提供产品。塔塔集团还承担着部分iPhone零部件的生产任务。此次承接维修业务，将进一步巩固和深化双方之间的合作关系。
业内分析人士认为，苹果将维修业务交给塔塔集团，不仅有助于提升在印度市场的维修服务效率和质量，还有望进一步推动塔塔集团在苹果供应链中的发展。随着印度市场对苹果产品需求的不断增长，双方的合作前景将更加广阔。
