科技博主丹尼尔（社交账号 @ZONEofTECH）此前在社交平台分享了一段令人后怕的经历：他在准备登机时，佩戴在手指上的三星Galaxy Ring智能戒指突然出现电池鼓包现象。鼓包不仅让他感到剧烈疼痛，更导致戒指紧紧卡在手指上无法取下。
丹尼尔在社交平台X上发文称，受此影响，他被机场工作人员拒绝登机，随后不得不前往医院寻求帮助。医护人员通过为其手指消肿，才成功将戒指取下。他当时分享的特写照片显示，Galaxy Ring的内侧外壳已经分离，这一情况迅速引发了公众对这款智能戒指电池安全性的广泛担忧。
事件发生后，三星立即启动了全面调查。调查过程不仅包括三星内部的专业分析检测，还委托了独立第三方机构进行专项审查。经过一段时间的深入调查，两项调查最终得出了相同的结论。
三星在调查结束后向丹尼尔出具的官方声明中表示，客户安全始终是公司的首要原则。在调查期间，三星与丹尼尔保持了密切沟通。经检测和分析确认，丹尼尔所佩戴的Galaxy Ring出现鼓包现象，是由于设备内部封装层开裂所致，且该问题并不构成产品普遍性的电池安全风险。声明还强调，Galaxy Ring以耐用性为核心设计理念，专为日常佩戴场景打造。
尽管如此，丹尼尔补充称，三星目前仍未能确定内部封装层开裂的根本原因。不过，三星方面再次重申，Galaxy Ring系列产品不存在大范围的电池安全隐患，用户可以放心使用。
