在2026年国际消费类电子产品展览会(CES)期间,一场关于品牌海外拓展的深度讨论在亚马逊广告中国品牌之夜“Magic Night”圆桌论坛上展开。来自中国的投资机构同创伟业投资人王晶,与亚马逊购物视频全球副总裁Wayne Purboo、AI智能语音助手Alexa广告负责人Raj Kapoor,以及创新家电及生活方式领导品牌SharkNinja副总裁Dave Kersey,围绕“体验驱动的品牌构建:艺术与科学的融合”这一主题,为计划进军海外市场的中国品牌提供了宝贵的策略指引。
论坛上,嘉宾们一致认为,在竞争激烈的海外市场中,仅凭优质产品已难以脱颖而出。品牌需将无缝体验、精准消费者洞察与深度情感共鸣三者紧密结合,形成强大的协同效应,方能赢得消费者的青睐。AI技术的崛起,正成为推动这一变革的关键因素。花旗在CES期间预测,随着品牌和代理商纷纷探索生成式AI工具的应用,全球数字广告市场将在2026年保持双位数增长,数字广告在整体广告市场的渗透率将攀升至81%,标志着广告营销行业正经历一场深刻的模式与底层逻辑重构。
面对消费者注意力日益稀缺的现状,传统的干扰式广告逐渐失去效力。亚马逊购物视频全球副总裁Wayne Purboo强调,品牌应将“信息传递”视为用户体验的核心,通过交互式内容和环境技术,将产品信息自然融入消费者的日常生活。他介绍了Amazon Live亚马逊直播的成功案例,指出消费决策往往源于那些为品牌创造“真实时刻”的创作者内容,这些内容不仅提高了购物决策的明智性,还带来了惊人的转化率和长尾效应。Wayne表示:“直播的内容会长久留在消费者脑海中,当他们遇到相似问题时,会回想起直播中的情绪,从而找回那件产品。”
Alexa语音广告负责人Raj Kapoor则分享了Alexa+产品的创新理念。这款基于生成式AI开发的全新助手,旨在成为用户全方位的生活助手,从购物、娱乐内容发掘到生活家居管理,无所不包。Raj指出,在用户需求日益细分的时代,广告也需实现私人订制。他重新定义了广告的本质:“一个有效的广告甚至不应看起来像传统广告,而应提供资讯、娱乐,并告诉消费者如何改善生活。”
SharkNinja副总裁Dave Kersey提出了“价值交换”理念,认为品牌内容应兼具教育性与娱乐性。他分享了SharkNinja通过达人产出真实原生内容,再提炼有效洞察应用于广泛内容创作的策略,强调通过持续为消费者创造价值,将无缝体验转化为长期品牌忠诚度。Dave表示:“用于衡量业务、驱动决策的KPI和消费者信号越简单,公司就越容易保持灵活性,快速应对市场变化。”
在信息复杂且充满噪音的全球市场中,如何将多维度信息转化为可操作的洞察,成为品牌面临的共同挑战。Wayne介绍了亚马逊广告通过投入大量时间“理顺”信号,为品牌提供精准洞察,助力广告方案优化与受众建立联系的做法。Raj则强调了Alexa依托生成式AI进行的“对话”行为分析,通过从消费者与Alexa的交流中提取洞察,结合亚马逊的个性化信号,提供最有帮助、最相关的内容。
在塑造品牌情感共鸣方面,Wayne强调了品牌资产的长期价值,指出销售并非终点,成交后收集的消费者信息应反哺营销活动,持续解决消费者核心问题,实现品牌持续增长。Dave则坚持“价值交换”理念,认为品牌应通过信息深度挖掘消费者核心需求,聚焦产品关键价值,打造能为用户提供实际价值的内容。Raj则提出,随着消费者广告获取方式从“浏览网页”转向“与AI对话”,品牌应思考如何在这些对话中以有用、资讯化的方式呈现自身,这将成为品牌竞争的新领域。
随着AI技术的深入应用,广告营销正步入体验、科学与艺术深度融合的新时代。体验成为品牌融入消费者生活的桥梁,科学为品牌精准触达提供引擎,艺术则是品牌深入人心的钥匙。三者相辅相成,共同构成了品牌在海外市场的核心竞争力。