深圳蛇口近日迎来了一家别具一格的零售空间——“玛薯店”,这是沃尔玛与小红书联手打造的全国首个零售体验空间,标志着沃尔玛成为首个全面入驻小红书电商渠道的全渠道零售商超品牌。这一合作不仅打破了传统零售与内容社区的界限,更被视为零售行业数字化转型的一次重要尝试。
走进“玛薯店”,消费者会被精心设计的商品展区所吸引。货架上陈列着近20款“沃集鲜×小红书”联名商品,覆盖烘焙、奶制品、健康饮品等多个品类。每件商品旁都附有带二维码的小卡片,扫描后即可查看小红书用户的真实使用体验和评价,这种“所见即所得”的购物体验让消费者感到新奇。
沃尔玛中国高级副总裁祝骏表示,此次合作旨在让沃尔玛更贴近顾客的生活方式,以更灵活的姿态融入日常消费场景。小红书则通过这次合作,将用户洞察转化为实际商品,实现了内容与商业的闭环。这种合作模式被业内人士称为“内容生态与零售行业的共创”。
近年来,沃尔玛在中国市场的表现可圈可点。2026财年第三季度,沃尔玛中国净销售额达61亿美元,同比增长21.8%,其中电商业务增长尤为强劲,同比增速达32%,线上销售额占比已超过50%。然而,传统大卖场业务仍面临压力,盒马、叮咚买菜等本土竞争对手的崛起让沃尔玛不得不加速数字化转型。
小红书也在寻求商业化突破。尽管拥有超过3亿月活跃用户,且每月约2亿用户在其平台寻求购买建议,但大多数用户仍习惯在小红书“种草”后转到其他平台购买。小红书CMO之恒在2026年WILL商业大会上表示,平台正从“流量思维”转向“用户价值思维”,此次与沃尔玛的合作正是这一战略的具体实践。
对于沃尔玛而言,与小红书的合作是应对“硬折扣挑战”的差异化策略。当奥乐齐、盒马NB等硬折扣零售商以极致性价比吸引消费者时,沃尔玛需要通过创造独特的购物体验来维持竞争力。联名商品的开发让沃尔玛能够快速捕捉消费趋势,将网络热度转化为实际销售。沃尔玛旗下自有品牌“沃集鲜”于2025年11月完成品牌升级,此次合作可视为其自有品牌战略的延伸和升级。
对于小红书而言,与沃尔玛的合作是“种草效果化”战略的重要一步。小红书用户每日人均打开APP16次,高频使用反映了用户对平台内容的深度依赖。然而,如何将这种依赖转化为商业价值一直是挑战。通过沃尔玛的实体渠道,小红书的“种草”内容能够直接触达消费者决策的最后环节——购买。消费者在沃尔玛门店看到小红书联名商品时,可以查看其他用户的真实评价,缩短了从“种草”到“拔草”的路径。
这种合作模式也代表了零售业从“货架陈列”向“场景体验”的转型。传统零售关注商品摆放,而新型零售则需要考虑如何将商品融入消费者的生活场景。沃尔玛与小红书的合作无疑为零售行业开辟了新的探索模式,加速了消费“情绪价值”与“实用价值”的融合。
然而,合作也面临多重挑战。供应链整合是首要考验,联名商品开发需要双方团队紧密协作,从概念设计到生产上架涉及多个环节的协调。沃尔玛需确保联名商品的生产质量符合标准,同时价格定位要与品牌形象相符。小红书则需保持内容真实性,当平台内容与商业利益紧密结合时,用户可能会质疑内容的客观性。小红书需要建立机制,确保联名商品的推广内容既有效又不失真实性,维持用户信任。
沃尔玛在中国市场也面临竞争压力。山姆会员店虽然增长强劲,但也遭遇了口碑危机。同时,奥乐齐、盒马等竞争对手也在积极布局。在这种环境下,与小红书的合作效果需要尽快显现,以应对日益激烈的市场竞争。
从行业角度看,零售与内容平台的合作仍处于探索阶段。虽然“种草经济”已被证明是有效的营销方式,但其长期商业价值仍有待验证。特别是在商品同质化日益严重的零售行业,仅靠营销创新可能难以形成持久的竞争优势。如何将这种合作模式推广到更广泛的门店网络,特别是二、三线城市的门店,是双方需要共同解决的问题。不同地区的消费者偏好和市场环境存在差异,合作模式可能需要根据地区特点进行调整。
尽管如此,沃尔玛与小红书的合作为零售行业提供了数字化转型的新思路。这种合作展示了线上内容与线下零售深度融合的可能性,优质的内容能够帮助零售商脱颖而出。通过与内容平台合作,零售商可以获得更多元的用户洞察,打造更具吸引力的商品和购物体验。在硬折扣模式盛行的背景下,沃尔玛与小红书的合作展示了一条差异化发展路径:通过内容创造独特价值,而非单纯依赖低价吸引消费者。
