一场由AI驱动的消费革命正在悄然发生。淘宝旗下千问App推出的“春节30亿大免单”活动,仅上线6天便引发全民参与热潮。数据显示,用户累计使用“千问帮我”指令达41亿次,AI协助完成下单超1.2亿笔,带动淘宝闪购平台即时零售订单量呈现爆发式增长。从鸡蛋到健身器材,从图书到鲜花,AI正以“一句话点单”的便捷方式,重塑着中国人的消费习惯。
这场消费盛宴中,县域市场成为最大黑马。淘宝闪购数据显示,近半数AI下单订单来自县城,昆山、晋江、南昌等五地更跻身“AI消费热门县”榜单。在营口盖州、丹东东港等县级市,部分超市小店通过AI接单日均突破500单,非餐品类如水果、百货的订单量较活动初期增长超8倍。这种消费下沉现象背后,是阿里成熟物流网络与AI技术结合产生的化学反应——偏远地区用户也能享受“30分钟达”的即时零售服务。
银发群体的参与度同样令人瞩目。活动期间,156万60岁以上用户通过千问完成首次外卖下单,在县域AI购物用户中,50岁以上人群占比近10%。北京朝阳区的张奶奶表示:“以前觉得手机点单复杂,现在对着千问说‘帮我买两斤苹果’,东西很快就送到家了。”这种“数字普惠”效应,正在打破年龄壁垒,让科技红利惠及更多群体。
从消费品类看,AI正在创造新的需求场景。活动上线6天,用户通过千问下单鸡蛋超1000吨,健身器材销量突破2300件,图书购买量达1500余本。随着春节临近,零食、鲜花、水果等年货采购呈现明显AI化趋势。数据显示,染发剂、水果礼盒等应季商品销量较活动初期增长超10倍,返乡途中的应急用品如宝宝尿不湿等也成为热门选购对象。
支撑这场消费变革的,是阿里“技术+生态”的双轮驱动模式。在技术层面,自研芯片平头哥、亚太领先的阿里云、全球顶尖开源模型千问构建起全栈AI能力;在生态层面,电商、闪购、出行等业务积累的供应链与履约体系,形成可被AI调用的“衣食住行娱”服务网络。这种组合拳使得AI不再停留于概念,而是真正融入日常生活场景。
当城市白领用AI点奶茶时,县域居民正在用AI采购年货;当年轻人享受科技便利时,银发族也在跨越数字鸿沟。这场由AI引发的消费平权运动,正在重新定义“新消费”的内涵——它不仅是交易方式的变革,更是社会资源分配方式的优化。随着首个AI购物元年的开启,一个更包容、更高效的消费时代正在到来。

