亚马逊彩墨屏电纸书陷背光不均争议，官方回应称系软件故障

亚马逊旗下新款彩色墨水屏电纸书Kindle Colorsoft近日正式亮相，但市场反馈却不如预期热烈。

作为首款彩色屏幕的Kindle电纸书，Colorsoft凭借其卓越的技术规格，如高对比度显示、出色的防水功能以及长达八周的电池寿命，在发布时吸引了大量关注。该产品还集成了快速翻页技术、无线充电功能以及智能前灯调节，旨在为用户提供更优质的阅读体验。

然而，不少用户在体验后却在Reddit上反映，Kindle Colorsoft存在背光分布不均匀的问题。用户们描述，在阅读时，屏幕下方和侧边会出现明显的色调偏差，这对阅读造成了显著的干扰。

对于用户的反馈，亚马逊的客服代表向媒体解释，背光问题主要源于软件层面，并强调公司正在着手解决。为了缓解用户的不满，亚马逊也提供了便捷的退换货服务。

尽管如此，Kindle Colorsoft在销售页面上的用户评分仅为2.6分，远低于满分5分。背光问题成为了评分低迷的重要因素之一，这让期待已久的消费者们感到大失所望。而目前，亚马逊尚未公开修复该问题的具体时间表，这让用户们更加焦虑。