近日,一名Reddit用户发帖称,他遭遇了AMD锐龙7 9800X3D处理器与华擎X570E NOVA主板搭配使用时出现的硬件损坏问题。据该用户提供的照片显示,处理器和主板的AM5插座触点均有明显的烧毁痕迹,显然属于物理性损伤。
用户指出,他并未对处理器进行超频操作,仅启用了AMD EXPO内存超频功能。这套系统组装完成仅二十多天,且使用的是组装时的最新BIOS版本(3.16)。值得注意的是,华擎官网信息显示,早在1月22日,该公司已发布了3.18测试版BIOS(AGESA 1.2.0.3a)。
用户还提到,在硬件损坏发生时,他正在观看视频,同时后台运行着HW info软件进行系统监控,处理器温度处于正常范围内。这一说法引发了关于硬件兼容性和潜在制造缺陷的进一步讨论。

据TECHPOWERUP报道,类似情况此前已在微星主板上出现。微星在对此类事件进行调查后,于1月17日发布声明称,故障原因是处理器未能完全安装到位。


锐龙7000X3D系列处理器也曾遭遇过类似故障。据之前报道,AMD通过发布AGESA固件更新,将Soc电压上限限制在1.3V,以解决这一问题。
此次事件再次引发了用户对AMD处理器与主板兼容性的关注,并促使相关厂商进一步调查潜在的硬件缺陷,以确保消费者的使用体验不受影响。
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