美团算法顾问团成立，共商骑手超时等算法改进议题

近日，美团官方宣布，其算法顾问委员会正式成立，该委员会由一群外部专家学者构成，旨在为美团的算法改进提供持续性的专业咨询与指导。

据悉，美团计划每季度举办算法恳谈会，邀请骑手、商家、用户、专家学者及媒体代表共同参与，形成多方监督的机制，确保算法的公正性与透明度。

算法顾问委员会由“委员+专家团”架构组成，美团特别邀请了七位法学、社会学、经济学、管理学等领域的资深学者，组成独立的顾问团队，为美团的算法策略提供专业见解。

美团透露，委员会自成立后，已在2025年1月21日成功举办了一场以“取消骑手超时扣款”为主题的北京线下交流会。会上，多位委员指出，骑手送餐过程中难免会遇到超时情况，建议为超时率设定合理的容错区间，以减少对骑手的不必要处罚。

委员们还建议美团在管理上更多地采用鼓励性措施，通过激励和培训来提升服务质量，而非单纯的处罚手段。这些宝贵的建议为美团后续规则的制定与调整提供了重要参考。

美团表示，将积极采纳这些建议，并持续公布相关改进措施的实施情况，以期不断提升用户体验，保障骑手的合法权益，促进平台的健康发展。