苹果，这家科技巨头，在人工智能（AI）领域的步伐似乎并不像其产品创新那样迅猛。曾几何时，Siri作为苹果的智能语音助手，引领了全球智能助手的潮流，让人们见证了AI技术并非“人工智障”，而是能够大幅提升用户体验的强大工具。苹果不仅在Siri上融入了机器学习等前沿技术，还在相册自动分类、影像算法、预测输入、Face ID等多个功能上广泛运用AI，使得iPhone的成功离不开AI技术的助力。
然而，随着AI大模型时代的到来，苹果似乎失去了昔日的领先地位。在刚结束的WWDC 2025大会上，苹果对AI服务的更新计划显得平平无奇，甚至让市场感到失望。大会首日结束后，苹果股价应声下跌，从6月9日的最高点205美元跌至196美元，尽管苹果对短期股价波动并不在意，但市场和用户的质疑无疑给苹果带来了不小的压力。
就在此时，彭博社的一篇报道揭示了苹果正在推进的多个AI项目，为苹果股价带来了一丝回弹的希望。这些项目包括Siri 2.0、Knowledge聊天机器人以及常驻助手Copilot。Siri 2.0在WWDC上已有详细介绍，而Knowledge和Copilot则是首次进入公众视野。
Knowledge，这个被描述为“从开放网页抓取信息的ChatGPT式应用”的AI项目，首次由苹果爆料者Mark Gurman曝光。据悉，Knowledge将基于网页app运行，提供AI问答服务，其数据源包括Safari搜索索引、NewsKit报道摘要和Apple Maps POI等。与Siri相比，Knowledge更加轻量级、简单，可以在不使用麦克风、摄像头的情况下，仅依靠网页数据为用户提供备忘、日历以及邮件草稿等功能。它更像是AI版的Safari搜索引擎，能够为用户提供整合式的AI回答。
而Copilot，这个常驻助手并非独立的app，而是基于系统的全局服务。与被动的Siri不同，Copilot能够主动判断用户需求，提供智能化服务。例如，当用户走到机场登机口时，Copilot会根据行程安排、GPS定位和登机时间等数据，自动弹出电子登机牌；或者当用户健身完后，根据身体消耗和饮食菜单及喜好智能推荐菜谱，甚至提供周围外卖店铺的推荐、下单和付款服务。苹果计划采用端侧安全芯片与统一推送链路，确保Copilot服务在运行时的用户隐私安全。
苹果的AI蓝图显示出其对AI生态的深入思考，即让AI“无处不在”。然而，苹果在AI领域的进展并不如预期。早在2023年，苹果就启动了名为“Ajax”的AI大模型项目，并在次年发布相关论文及成果。然而，Apple Intelligence的上线时间严重延误，且用户体验远不如宣传所述，这加剧了市场和用户对苹果AI项目的不信任。
苹果在AI战略上最大的问题或许是“想要的太多”。自研AI大模型、全面的用户隐私保护、严苛的数据安全要求以及系统级的AI服务响应，这些要求只要实现一个都能在AI领域夺得头筹。然而，苹果对用户数据和隐私的保护要求严重限制了自研AI大模型的进度，导致苹果只能求助OpenAI，使用ChatGPT来支撑初代苹果AI功能的模型需求。又因为开放的数据权限太少，以ChatGPT为基础的Apple Intelligence难以提供真正的个性化AI体验。
尽管苹果强调将优先考虑以本地AI大模型+AI芯片来满足用户需求，但现阶段想要实现这一愿景十分困难。云端算力与端侧算力的巨大差距使得两端的AI模型在参数上差距几乎不可弥补。苹果需要在参数远不如竞争对手的情况下，通过深度优化让自研的AI大模型具备极高的推理效率和性能。
为了加速AI项目的进展，苹果近期进行了频繁的人员调动，希望通过集中力量让最紧要的项目如期交付。尽管Siri团队的AI项目进度缓慢，但苹果显然对Siri 2.0寄予厚望，希望通过更换领队提高团队效率。尽管面临诸多挑战，但苹果的AI项目在功能表现和用户数据保护方面仍堪称最佳。如果2026年Siri 2.0能够如期上线，那么苹果在AI领域的未来仍然值得期待。
