谷歌近日详细披露了其Pixel系列手机严苛的内部测试流程，这一举措旨在向外界展示其如何确保产品耐用性，特别是在Pixel 9上实现的耐用性翻倍承诺。去年8月，谷歌曾自豪地宣布，Pixel 9的耐用性是Pixel 8的两倍，这一进步得益于其全新的设计语言。
在谷歌最新发布的博客中，产品完整性工程团队成为了焦点。他们的核心职责是确保Pixel手机能够承受用户日常使用的各种磨损。为此，团队设计并实施了一系列复杂的测试，涵盖压力、耐用性和温度等多个维度。测试的起点是深入理解用户在实际使用产品时可能遇到的各种情境。
“我们不仅仅是为了测试而测试，”团队在博客中写道，“我们的目标是科学地找出导致问题的根本原因，比如内部连接器松动，以便设计团队能在后续产品设计中避免这些问题。”这一过程被称为“设计失效模式”和“效应分析”，其重点在于模拟真实应用场景，而非那些极端情况。
谷歌分享了多种具体的测试方式，让人大开眼界。例如，一只机器人手臂会反复将平板电脑放入背包并取出，以模拟用户每天打包和卸包的过程。另一项测试则是将平板电脑从低处反复摔落，以评估它们对小范围跌落的承受能力。还有带马达的机器猛烈摇晃设备，以测试其耐用性。
高空测试也是谷歌测试流程中的一部分，旨在模拟手机在14000英尺（约4267.2米）高空中的表现。谷歌表示，如果设备被放置在没有加压的飞机中运输，它们应该能够承受这种极端环境。在温度测试方面，谷歌会检测设备在-30ºC到75ºC之间的表现，这些测试对应的实际场景包括手机不小心暴露在夏季酷热的阳光下，或从温暖的室内走到严寒的户外，经历快速的温差变化。
谷歌员工Ajay Kamath强调，他们给设计团队的一个重要反馈是产品的设计余量。“我们会问，‘这款手机还能承受多少次跌落？如果90%的用户每年会掉落手机若干次，我们如何设计出更耐摔的手机？’这些问题在我们努力打造更加耐用的手机时至关重要。”
通过这一系列详尽的测试，谷歌不仅提升了Pixel手机的耐用性，还增强了用户对品牌的信任。当用户不小心掉落手机时，发现屏幕依然完好无损，相机依然能正常使用，这种惊喜正是谷歌所追求的。
