近期，科技新闻界传出一则关于戴尔旗下PC控制软件的争议报道。据知名科技媒体borncity于1月26日发布的消息，戴尔的Alienware Command Center（简称AWCC）软件被发现存在导致CPU占用率异常升高的问题。
AWCC作为一款功能全面的控制软件，为用户提供了一系列定制选项，包括颜色主题、散热和电源配置文件、游戏库管理、AlienFX灯效设置、超频功能、散热及电源管理、音频设置和调优等。用户可以在其FX模块中轻松创建和管理AlienFX灯效区域，而Fusion模块则进一步提供了超频、散热、电源和音频等方面的深度自定义选项，并支持机箱和键盘颜色的个性化设置。
网友Frank Lesniak在社交媒体上发布了一条推文，分享了他近几个月来遭遇的PC性能问题。他提到，他的电脑会不时出现CPU负载异常高的情况，具体表现为WmiPrvSE.exe进程占用大量CPU资源。为了找出问题根源，他使用了GitHub上的WMIMon工具对WMI活动进行了深入分析，最终将矛头指向了Dell AWCC软件。
值得注意的是，Frank并不记得自己主动安装过这款软件，他猜测可能是通过Windows Update在连接Alienware显示器时自动安装的。在卸载AWCC后，他惊喜地发现电脑的运行噪音显著降低，风扇不再狂转，CPU温度也随之下滑。
然而，也有用户提出了另一种可能性，认为这个问题可能与特定版本的VMware tools有关。据称，这些版本的VMware tools会频繁查询每个正在运行的进程，从而可能导致CPU占用率异常。
尽管目前尚无法确定问题的确切原因，但AWCC软件导致的CPU占用过高问题已引起广泛关注。对于受到影响的用户而言，卸载该软件或许是一个有效的临时解决方案。同时，我们也期待戴尔能够尽快对这一问题作出回应，并为用户提供相应的修复措施。
这一事件也再次提醒我们，在安装和管理电脑软件时需保持警惕，确保只安装必要的软件，并定期检查和更新系统，以避免潜在的性能问题和安全风险。
