近年来，汽车内部设计正悄然经历一场变革，实体按键似乎正逐渐淡出我们的视线。取而代之的是触摸式操作或是完全依赖语音控制的智能化界面。这种变化被赋予了“科技感”与“未来感”的标签，然而，对于消费者而言，这种改变是否真的带来了更好的使用体验，却是个见仁见智的问题。
不少车主反映，如今在驾驶过程中，想要调节车内功能，往往需要分心去中控屏上翻找，或是通过语音指令来实现。这样的操作方式，无疑增加了驾驶时的注意力分散，对行车安全构成了一定的隐患。而曾经，这一切都可以通过简单直接的物理按钮来完成。
在这一趋势中，大众汽车也曾一度随波逐流，将实体按键替换为触摸式或取消。然而，用户的强烈反馈让大众迅速认识到了这一错误。自去年以来，大众开始在其车型中恢复使用物理按钮，并明确表示，未来大众生产的每一辆汽车都将配备物理按钮。
近日，大众设计总监在接受采访时表示：“我们深刻认识到，物理按钮对于驾驶者来说的重要性。在方向盘上，我们将保留物理按钮，让人们能够轻松地进行盲操。同时，中控区域也将设置五个常用的物理按键，包括音量调节、座椅加热通风、空调控制以及双闪灯。这些设计都是为了满足用户的实际需求，让驾驶更加便捷和安全。”
他进一步强调：“汽车是交通工具，不是电话。人们需要简单直接的操作方式，而不是复杂的界面和指令。轻轻一按就能开启空调，稍稍一转就能调节温度和风量，这样的操作才是最符合驾驶者需求的。我们希望，未来的汽车制造商都能重视用户的实际需求，真正为人造车。”
