近期，微软对Windows健康控制台进行了更新，公开承认了在Windows 11 24H2版本中远程桌面平台（RDP）出现的问题。这一故障源于一个可以追溯到2025年1月可选更新的错误，影响了用户的远程桌面使用体验。
据科技媒体Windows Latest报道，用户在使用Windows 11 24H2版本时遇到了远程桌面平台故障，具体表现为在会话建立后，登录界面出现卡死现象，不断循环显示加载动画。这一问题引起了广泛关注和用户反馈。
面对用户的投诉，微软在2月25日的文档中承诺将对该问题进行调查，并表示2月发布的补丁KB5052093已经解决了该问题。然而，用户反馈显示，在安装了3月的更新KB5053598后，故障率反而有所上升。
更为严重的是，微软的支持文档进一步证实了3月更新导致RDP断连问题显著增加。用户报告称，在远程桌面连接建立后，会在65秒左右自动断开，尽管SSH验证显示后台会话仍然活跃。当用户尝试重新连接时，登录界面会出现无限转圈的情况，导致无法正常访问远程桌面。
部分用户还反映，在认证通过后，无法完成会话初始化，虚拟机连接也频繁出现卡顿现象。这些问题不仅影响了用户的日常工作效率，也对微软的技术支持能力提出了质疑。
为了应对这一紧急情况，微软已经通过服务器端进行了紧急更新，以修复远程桌面平台的故障。然而，全面生效需要24至48小时的时间。这意味着，在这段时间内，部分用户可能仍然会遇到远程桌面连接问题。
