近期，一则关于某知名网约车公司的法律纠纷引起了广泛关注。据悉，美国联邦贸易委员会（FTC）已在旧金山正式对该公司提起诉讼，指控其在用户未知情的情况下，擅自为部分用户激活了一项订阅服务，并涉嫌对服务内容进行不实宣传。
这项订阅服务每月费用为9.99美元，原本旨在为用户提供打车和外卖服务的部分优惠。然而，FTC的起诉文件却揭露了一个截然不同的真相。文件指出，该公司声称用户每月可节省约25美元，但实际上这一数字与用户的实际节省金额相去甚远。公司在宣传取消订阅的便利性时也存在明显的误导，用户在实际操作中遭遇了重重困难。
面对这一指控，FTC主席安德鲁·弗格森表示：“许多美国消费者对那些悄无声息就被自动订阅、且难以取消的服务感到愤怒和无奈。FTC正在积极采取行动，维护消费者的合法权益，确保市场的公平竞争。”
对于FTC的指控，该公司发言人诺亚·爱德华森迅速作出回应。他表示，公司从未在用户未授权的情况下自动注册或收费，对FTC的起诉决定感到失望。爱德华森坚称，公司的订阅及取消流程清晰透明，完全符合相关法律法规的要求，并相信法院会做出公正的裁决。
值得注意的是，这并非该公司首次与FTC发生法律纠纷。早在2017年，该公司就曾因夸大隐私保护和数据安全声明而被FTC起诉，并最终达成和解。2018年，公司又因虚报司机潜在收入误导招募对象，支付了高达2000万美元的和解费用。而到了2022年，公司再次因未及时向监管机构通报2016年的数据泄露事件而与FTC达成和解，该事件影响了约5700万名乘客和司机，从而避免了更严重的法律后果。
这一系列事件不仅暴露了该公司在合规经营方面的漏洞，也引发了公众对网约车行业监管的广泛讨论。如何在保障消费者权益的同时，促进网约车行业的健康发展，成为了亟待解决的问题。
