近日，国内知名长租公寓品牌魔方生活服务集团旗下多家门店陷入运营风波，引发租户广泛关注。据多地租客反映，部分魔方公寓门店在租赁合同未到期的情况下，因运营方调整或退出市场，被要求强制清退，部分门店已由第三方接管运营。
涉及门店包括上海西藏南路店、上海火车站店、杭州华丰路店、杭州钱江世纪城店以及深圳银田站店等，广州地区亦有租客遭遇类似情况。魔方生活服务集团回应称，此次调整仅涉及少数早期项目，主要原因是物业业主决定不再续约，公司需按合同推进门店关闭或运营主体变更。
针对网络流传的“暴雷”“跑路”等猜测，魔方方面明确否认，强调此次闭店属于物业租约到期及项目优化的正常范畴，不涉及公司整体经营状况。公司表示，目前经营正常有序，仍在积极拓展新项目，近期上海徐家汇店、新江湾店及无锡东锡东运河湾店等多家新门店即将开业。
上海西藏南路店租客李玲透露，11月24日，公寓员工通知租户，因业主不再续租，公寓将在租期届满后停止运营。租客可选择无责退租或由公寓推荐周边房源。根据合同条款，若甲方提前一个月通知退租，租客押金及未使用租金、水电费将正常退还，但不涉及违约金。李玲担忧退款流程，因公寓已解散楼层群聊，租客间无法互通信息，难以确认退款进度。
上海火车站店租客林麟则面临经营主体变更的复杂情况。10月31日，他被告知需将合同“换签”至新运营方上海定向投资管理有限公司，原合同权利义务由新方承继，押金及预付费用将由原运营方盛翀公司转账至新方账户。林麟签署《主体变更三方协议》后，却被告知协议作废，新方案要求租客先与盛翀公司解约并退款，再与定向投资公司重新签约。林麟担忧此安排可能导致权益受损，如租金优惠无法延续或退款延误。
杭州华丰路店的风波更为激烈。租客黄华的租约原本持续至明年上半年，但11月13日，一张《租户告知书》显示，魔方亿居（杭州）企业管理有限公司自2025年4月起拖欠业主租金超百万元，业主委托杭州博敏网络科技有限公司全面接管公寓。接管方要求租客在11月27日前办理解约退款或重新签约。黄华选择退租，但仅获押金和剩余房租，未获额外补偿。目前，该门店已从魔方官方找房平台下架。
针对部分门店电话异常的情况，魔方生活服务集团解释称，上海火车站店已闭店，西藏南路店门店电话接线正常，客户可拨打全国统一服务热线咨询。公司强调，正对整体房源结构进行战略性优化，少量门店关闭或运营主体调整属于正常物业租约到期及项目优化，不涉及公司整体经营状况。
魔方生活服务集团是国内长租公寓行业的老牌企业，旗下拥有魔方公寓等多个品牌。根据中指研究院统计，截至2025年10月，魔方生活服务集团开业规模达8.43万间，位列集中式长租公寓企业第四位。然而，公司曾于2022年至2023年两度递交港交所招股书，均未成功，上市计划搁置至今。
近年来，住房租赁行业面临市场环境和竞争格局的双重变化。租金下行压力显著，根据ICCRA住房租赁产业研究院数据，2025年10月，机构化运营项目平均月租金为2585.41元，较今年第一季度末下降253.79元。同时，国资主导的保障性租赁住房成为新增供给核心力量，2025年10月新增保障性租赁住房房源占总供应量的98.9%。
魔方生活服务集团表示，将始终保障租户权益，按合同足额退还剩余租金及押金，并提供其他魔方门店作为备选，给予相应优惠，同时协助安排搬家服务。关于上市计划，公司称将另择时机推进，但目前暂无明确时间表。
