中国内地市场向来是各行业品牌竞相争夺的重要阵地，凭借经济持续发展和庞大消费群体的优势，这里孕育着无限商机。然而，近日一则消息却让市场泛起涟漪——中国香港知名健与美连锁品牌万宁（mannings）宣布将逐步退出内地市场。
根据万宁发布的公告，其线下门店将于2026年1月15日停止运营，线上官方商城（小程序）将于12月28日24时关闭，天猫、京东、拼多多等电商平台的旗舰店则于12月26日24时停止销售，不过售后服务将延续至2026年1月25日。这一决定迅速引发市场热议，部分消费者表示意外，也有消费者认为这是意料之中的结果。
万宁品牌的历史可追溯至1972年，当时两位香港药剂师开设了三家健与美药店，并命名为“万宁”。1976年，泛亚洲零售巨头牛奶公司收购了万宁51%的股份，使其成为集团旗下品牌，专注于提供健与美相关产品。2004年，万宁正式进入内地市场，在广州开设首家门店，随后业务逐步扩展至数十座城市，商品涵盖护肤、彩妆、健康、母婴和个人护理五大品类，部分门店还提供药剂师、美容顾问及保健顾问的免费咨询服务。
万宁进入内地市场的时机恰逢中国零售业对外开放的关键节点。2001年中国加入世贸组织后，社会消费品零售总额从2001年的4.3万亿元增长至2010年的15.7万亿元，年均增速约15%，居民消费能力显著提升。2004年更是中国零售业“全面开放”的起始之年，外资品牌与本土连锁企业纷纷加速扩张。万宁此时入局，看似占据了有利时机。
然而，与同为香港品牌的竞争对手屈臣氏相比，万宁在内地市场的发展显得较为滞后。屈臣氏巅峰时期在内地拥有超过4000家门店，覆盖全国500余座城市，而万宁的门店数量最多时仅约240家，且核心市场长期集中在华南地区。规模上的差距导致万宁在品牌知名度、渠道覆盖和供应链成本等方面难以形成竞争优势，逐渐陷入发展困境。
除了内部策略偏保守外，外部环境的变化也对万宁造成了冲击。随着互联网电商的兴起，市场流量从线下转移至线上，年轻人更倾向于通过网络购物，传统实体零售的人流量明显减少。与此同时，租金和人力成本上升，进一步压缩了实体零售的利润空间。大约在2013年至2014年期间，实体零售增速显著放缓，行业进入调整与数字化转型阶段。
为应对挑战，万宁也尝试过数字化转型。自2018年起，万宁与京东到家达成战略合作，将门店上千个SKU同步至线上平台；疫情期间，还尝试了直播带货等新模式。然而，这些举措并未显著提升消费者的购物体验，市场反响平平。内地市场新消费势力的崛起也对万宁构成了压力。以完美日记、花西子为代表的国货品牌，凭借贴近消费者的产品设计、灵活的营销策略和快速的SKU更新，迅速赢得了年轻消费者的青睐。线下渠道方面，THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等新兴美妆集合店通过个性化装修和场景化陈列，重新定义了实体零售空间，进一步分流了万宁的客源。
尽管万宁在2019年对内地门店进行了场景升级与改造，试图通过优化购物环境吸引消费者，但从后续的收缩态势和最终退出市场的决定来看，这些努力并未取得预期效果。中国内地市场虽然广阔，但竞争激烈且变化迅速，近年来已有不少品牌因未能适应市场变化而退出。万宁的离开并非个例，也未必意味着企业自身存在重大失误，或许只是未能及时跟上市场节奏而已。
