小米汽车近日就旗下SU7车型的充放电及OTA升级等问题，通过官方渠道进行了详细解答，为车主和潜在消费者提供了实用的使用指南。
关于整车OTA升级，小米汽车明确表示，SU7车型支持在无信号的地库等环境下进行升级。这是因为升级所需的升级包已提前下载并经过系统校验，无需在升级过程中下载新数据。但为确保升级过程的安全与可控，小米汽车仍建议在信号良好的环境下进行升级，以便服务中心能及时感知并处理任何可能的异常情况。
在公共直流桩充电时，部分车主反映会遇到充至90%自动跳枪的情况。小米汽车解释称，这可能是由于车辆设置了SoC充电阈值，或者触发了桩端的保护策略。为保护电池安全和延长使用寿命，系统会自动停止充电。同时，小米SU7在研发阶段就与多家权威机构进行了联合测试，确保其充电兼容性达到99%以上。
针对车辆在停放期间是否会掉电的问题，小米汽车指出，SU7车型在驻车时仍有部分智能化功能在持续工作，如哨兵模式、车载冰箱、温度预设等，这些功能会产生一定的电耗。为方便车主了解车辆的能耗情况，小米SU7在中控屏上提供了详细的能量消耗信息显示。
关于iPhone在小米SU7上无线充电速度较其他手机慢的问题，小米汽车解释称，这主要是由于不同手机品牌和型号所支持的无线充电协议和功率不同。小米SU7的手机无线充电板支持小米私有协议和Qi协议，而苹果手机采用Qi协议的特定频段，因此在小米SU7上能获得的最大无线充电功率为7.5W。
