智能手机市场竞争的白热化，促使各大厂商纷纷将宝押在内置的生成式AI功能上，试图以此点燃消费者的换机欲望。然而，现实却给这些雄心勃勃的计划泼了一盆冷水。
据国外知名二手交易平台SellCell的最新调研显示，大部分用户对智能手机上的这些新兴AI功能并不感冒。这项调研覆盖了2000名年龄满18岁的智能手机用户，其中半数为iPhone用户，另一半则为三星智能手机用户，他们分别体验了Apple Intelligence和Galaxy AI。
调研结果显示，高达73%的Apple Intelligence用户和87%的Galaxy AI用户认为，这些新功能并没有给他们带来太多价值，甚至有些人觉得几乎没有增加任何价值。这一数据无疑给那些寄厚望于AI功能推动销量增长的厂商们泼了一盆冷水。
尽管如此，AI功能在初期确实对部分消费者产生了一定的吸引力。在iPhone用户中，有47.6%的人表示，AI功能是他们购买新手机时“非常”或“有些”重要的考虑因素。相比之下，三星用户的这一比例则较低，为23.7%。这表明，尽管AI功能可能不是所有用户的首选，但它确实在一定程度上影响了部分消费者的购买决策。
然而，当谈到付费使用AI功能时，绝大多数用户都表示了拒绝。在iPhone用户中，有86.5%的人表示不会付费使用AI功能；而在三星用户中，这一比例更是高达94.5%。这进一步证明了用户对AI功能的价值认知并不高，他们更愿意享受免费的基础功能，而不愿为额外的AI功能买单。
在最受欢迎的AI功能方面，苹果和三星的用户也表现出了不同的偏好。苹果AI用户最常使用的是“写作工具”，占比高达72%；其次是“通知摘要”，占比54%。而三星AI用户则更倾向于使用“即圈即搜”功能，占比高达82.1%；其次是“相片助理”，占比55.5%。这表明，不同品牌的用户在使用习惯和偏好上存在差异，厂商在开发AI功能时需要更加注重用户需求的多样性。
