近日，一场聚焦零售行业数智化变革的盛会——“共筑智能时代伟大品牌——华为云零售峰会2025”在成都拉开帷幕。此次峰会汇聚了泸州老窖、美宜佳、值得买等众多行业领军企业，以及业内资深专家，共同探讨智能时代下零售行业的增长新路径。
华为云战略总裁、首席战略官崔磊在会上表示，华为云与零售伙伴在数智化领域的探索正不断深入，双方共同积累的行业解决方案已形成可复制、可推广的实践模式。过去一年，华为云赢得了众多零售企业的青睐，中国前沿零售品牌中有85%选择了华为云作为合作伙伴，携手引领全球零售行业的数智化浪潮。
在AI技术重塑零售行业格局的当下，线上线下一体化运营、数据驱动的精准决策以及敏捷高效的供应链体系，已成为零售企业构建核心竞争力的关键要素。这些变革不仅需要大数据、AI大模型等基础设施的支撑，更离不开产业链上下游的协同联动。著名经济学家、上海交通大学安泰经济与管理学院教授何帆在会上指出，零售行业利润空间有限，对效率要求极高，线上模式无法完全取代线下业态。同时，零售行业也是AI技术落地的重要试验场，AI应用需从解决实际问题出发，聚焦“雪中送炭”的实效赋能。
华为云以Data+AI为核心引擎，为零售行业提供了全方位的能力支持，包括安全稳定的云底座、基于知识湖的数据平台、全栈AI能力，以及与合作伙伴共同打造的面向零售行业的解决方案和咨询服务。在数智化营销、供应链、门店、生态和全球布局五大方向上，华为云持续创新，助力零售企业实现业务快速迭代，共同打造智能时代的卓越品牌。
在AI算力布局方面，华为云已取得显著进展。其CloudMatrix384超节点算力达到英伟达最新NVL72的1.7倍，明年还将发布CloudMatrix 8K超节点，持续打造全球领先的算力平台。基于超节点的Token推理服务，让客户能够直接调用AI算力，无需关注复杂的软硬件技术栈。目前，该服务已应用于盘古、千问等大模型，性能优于英伟达2到4倍。
针对企业普遍面临的AI大模型认知挑战，华为云结合自身实践，提出了AI场景选择十二问评估体系，从商业价值、场景成熟度、持续运营三个维度帮助企业精准评估AI场景价值，以“小切口、大纵深”的策略加速AI技术落地应用。
在供应链数智化领域，华为云通过预测大模型与天筹求解器的结合，助力零售企业构建更具韧性的供应链体系。以蜜雪冰城为例，通过与华为云合作，其门店数量从1万家迅速扩展至4.6万家。华为云为其打造的灵蜂自动物流中心，实现了数智驱动的极简供应模式，通过业务场景智能化和作业自动化，显著提升了端到端运作效率。同时，天筹求解器的应用使供应链具备更强的业务预测和规划能力，实现了精准囤货和快速发货，持续推动企业经营效率提升。
值得买科技集团副总裁、消费数据BG总经理张艾潮分享了该集团在营销领域的“全面AI”战略实践。他表示，AI技术的精准应用需要不同类型的引擎和技术支持。值得买科技依托AIGC、AIUC、Agent三大引擎，不断拓展在营销领域的赋能能力，并与华为云在数据智能与AI底座、场景应用与商业生态、创新业务难题三大维度展开深度合作，加速AI技术在营销场景的落地和价值转化。
在零售行业数智化转型的浪潮中，不同细分领域的企业也积极探索适合自身的发展路径。泸州老窖股份有限公司副总经理赵丙坤介绍，白酒行业供应链具有长链条、多环节、强体验等特点，其数智化战略以营销数字化、管理数字化、供应链数字化和酿酒数字化四化协同为核心，依托华为云技术打造了线上线下一体化全渠道运营能力，构建了基于终端、消费者和门店一体化的数智化营销生态链。
便利店作为离消费者最近的终端之一，其数字化反应尤为敏捷。美宜佳CIO代迪表示，面对全国4万家实体门店和每月超2.5亿人次的顾客流量，美宜佳携手华为云构建了数据中台与AI能力，打通“人、货、场”运营场景，建立了以商品运营为核心的集成供应链。通过门店鸿蒙智能化改造，以智慧收银机为算力中心，实现了对消费服务的实时感知与响应，不仅提升了消费体验，还通过与供应链的实时交互，进一步优化了运营效率。
