【智快网】1月8日消息,东方甄选今日发布官方公告,宣布将对现有的保价机制进行全面升级,旨在为广大消费者提供更加优质和安心的购物体验。
根据公告内容,东方甄选一直高度重视消费者权益保护,并已为所有自营产品实施了保价措施。具体来说,消费者在购买自营产品后,食品类商品自支付之日起享有7天的保价期,非食品类商品则享有长达30天的保价期。这一举措有效地保障了消费者在购买过程中的价格权益。
据智快网了解,为进一步提升客户满意度,东方甄选决定将此保价机制扩展至其抖音直播间“东方甄选”与“与辉同行”所销售的第三方店铺商品。但需要注意的是,生鲜水果类商品除外。对于这部分商品,自支付之日起,食品将支持7天保价,非食品则支持15天保价。这一升级举措无疑为消费者提供了更加全面的价格保障。
东方甄选在公告中还强调,两个直播间将始终保持价格一致性,以确保消费者在任何渠道购买都能享受到公平的价格。如遇商品价格差异问题,消费者可及时联系客服进行差价退还。
此外,根据东方甄选最新公布的第三方数据,去年12月14日,其自营产品的抖音店铺日销售额突破6200万元,创下了近两年来的最高销售纪录。同时,全渠道自营品销量也成功突破7000万元大关,充分展现了东方甄选在自营品销售方面的强劲实力。