在餐饮行业，西贝莜面村无疑是一个响当当的名字，其年营收高达60亿，全国拥有近400家分店，稳坐行业第二把交椅。然而，近期西贝创始人贾国龙的一系列操作却引发了广泛争议，让人不禁对其商业智慧和公关策略产生诸多猜测。
去年9月，西贝预制菜事件爆发后，贾国龙及其所谓的公关团队频繁现身，却似乎总是“帮倒忙”。每一次发声，都让西贝的客流量和营业额面临更大压力。尤其是今年1月16日，在预制菜事件已过去四个多月后，贾国龙突然对罗永浩发起猛烈抨击，这一举动让外界大跌眼镜，纷纷质疑其公关策略的合理性。
面对外界的质疑，贾国龙却显得颇为淡定。他在朋友圈中直言：“我们西贝低头为顾客服务，用心做菜，走到行业前列，需要什么公关？”此言一出，更是引发了轩然大波。要知道，在餐饮行业，公关团队对于维护品牌形象、应对危机事件至关重要。然而，西贝这样一家年营收高达60亿的大公司，却似乎对公关并不感冒。
有观察者指出，贾国龙之所以如此自信，或许是因为他有着过人的商业智慧和公关策略。毕竟，能够将西贝做到如此规模，贾国龙绝非等闲之辈。他的每一次发声，或许都蕴含着深意，只是外界难以揣摩罢了。
事实上，贾国龙与罗永浩的“口水战”并非孤立事件。此前，罗永浩曾提及独享千兆网络实际不到百兆的问题，项立刚便第一个站出来硬刚罗永浩。而贾国龙炮轰罗永浩后，项立刚又在帖子中力挺贾国龙，称其将西贝做到如此规模，必有其过人之处。他还提醒外界，不要轻易嘲笑贾国龙不懂公关、不懂舆论，因为这个世界除了舆论，还有很多其他的东西，比如法律。
项立刚的这番话，无疑为贾国龙的公关策略增添了几分神秘色彩。有分析认为，贾国龙或许是在故意制造话题，以吸引公众关注，从而提升西贝的品牌知名度。毕竟，在竞争激烈的餐饮行业，能够持续保持话题度，对于品牌的发展至关重要。
贾国龙在拉人情方面也颇有一套。在与罗永浩的争端中，他巧妙地借助了于东来、俞敏洪、华杉等大佬的力量，让自己站在了道德制高点。他在朋友圈中透露，这些大佬都曾为西贝说过话，却遭到了网暴攻击。此举不仅展示了西贝在业界的人脉和影响力，还传递出贾国龙是一个懂得感恩的人的信息。
那么，贾国龙的这些操作究竟是有意为之还是无心插柳？他的公关策略究竟是高明还是愚蠢？这些问题或许只有贾国龙自己才能回答。但可以肯定的是，作为一位成功的企业家，贾国龙的每一次发声和行动都必然蕴含着深意。而我们作为旁观者，或许只能从中窥见一二，难以完全洞悉其背后的商业逻辑和公关策略。
