【智快网】9月27日消息,滴滴近日发布了2023年中秋国庆假期出行安全公告,为保障乘客和司机的安全出行提供了详细计划。
在这份公告中,滴滴宣布成立了安全保障指挥小组,由滴滴董事长兼CEO程维担任总指挥,滴滴总裁柳青担任副总指挥。程维表示,安全工作不仅仅是一次性任务,而是日常必修课。他强调了克服麻痹心理、警惕形式主义的重要性,并将每一次专项保障视为锤炼安全能力的宝贵机会。滴滴将加强隐患排查,补强薄弱环节,保持警钟长鸣,以确保安全始终是滴滴的首要任务。
假期期间,滴滴的业务负责人、区域负责人、客服团队和应急处置团队将实行24小时轮岗值班制度,全时待命,以确保能够高效响应和妥善解决各类紧急情况。
为了因应节假日出行的特点,滴滴还与各地主管部门合作,开展司机防御性驾驶、防疲劳驾驶、高速和长途驾驶等专项培训。此外,他们还进行了应急演练,制定了风险防范方案,以更好地应对可能出现的恶劣天气、突发险情、火灾处理、应急车道疏导、司乘冲突和事故处理等情况。
滴滴在假期期间将保持客服和安全专家的7x24小时在线状态,以便迅速处理异常情况。他们还承诺与警方紧密协作,竭尽全力保障用户的安全和合法权益。
值得一提的是,滴滴将在全国范围内举办滴滴司机福利站,为司机发放中秋福利,并在100多个城市举办滴滴司机中秋家宴,为司机们提供温馨的节日关怀。