近日，知名学者、中国人民大学历史学院研究员张宏杰在社交媒体上披露了一段不愉快的网约车经历，引发公众关注。据张宏杰在个人微博上叙述，事件发生在一次使用滴滴出行软件预约首汽约车服务的过程中。
张宏杰描述，在一个寒风凛冽的日子里，他耐心地在路边等待了长达7分钟，终于盼来了预约的车辆。然而，当车辆抵达时，却发现车门紧锁，司机并未按照常规流程迎接乘客上车。随后，司机下车与张宏杰进行了一番交涉，提出取消线上订单，转而进行线下交易的建议，理由是线下交易能让司机多赚取20元。
面对这一突如其来的提议，张宏杰表达了担忧，他认为线下交易缺乏必要的保障，因此拒绝了司机的建议。不料，这一拒绝却换来了司机的直接拒载。司机不仅没有继续服务，反而建议张宏杰重新叫车，并略带威胁地指出该区域叫车不易。
张宏杰在叙述中表达了对司机行为的惊讶，他询问司机是否不担心遭到乘客的投诉。司机的回答更是出人意料，他显得毫不在意，直言不讳地表示：“你尽管投诉，但实话告诉你，投诉也没用。我是首汽约车的司机，不是滴滴的。如果我是滴滴司机，这样做可能会被封号，但在首汽，我们天天这样干，不止我一个人。”
